Crece la adopción de carteras digitales en México: Capterra

Setenta por ciento de los usuarios de dispositivos móviles utilizan una cartera digital

De acuerdo con la plataforma especializada en software de empresasCapterra, 70% de losconsumidores mexicanos con smartphone utilizan una cartera digital. Bruno Peláez, content analyst en Capterra, comentó a NotiPressque durante los dos años más recientes la adopción de esta herramienta digital ha ganado usuarios en el país.

Las carteras digitales sonaplicaciones móvilesque permitenllevar dinero,tarjetas de débito o crédito, identificaciones, boletos, y otras funciones de pagos de manera electrónica. Capterra indicó que esta herramienta permite usar dispositivos smartphone y smartwatch sin la necesidad de cargar billeteras o monederos físicos adicionales para las actividades cotidianas.

En un estudio sobre tendencias de las carteras digitales en México durante 2022, consultado por la agencia de noticias, Capterra informó que los negocios requieren tener un sistema de procesamiento de pagos electrónicos compatible con la tecnología de las billeteras. Asimismo, el sistema permite la implementación de transacciones con tarjetas Visa y Mastercard, así como facilidades de pago menos tradicionales en el ecosistema electrónico.

Según Bruno Peláez, losconsumidores mexicanos han incrementado su preferencia por las carteras digitales, especialmente para pagar de manera electrónica. El vocero comentó que 91% de los usuarios las utilizan como forma de pago con tarjeta; 35% para retirar dinero en cajeros; 28% en la función de tarjetas de regalo; 18% como almacenamiento de descuentos; y 16% para guardar boletos de transporte.

Capterra indicó que 26% de los usuarios tienen más de dos años con una cartera digital; 33% llevan más de un año, y 41% menos de 12 meses. Ante este interés por el uso de las carteras digitales, el content analyst informó los principalesbeneficiosque han permitido su adopción en el país:

No obstante, el vocero informó, este modelo presenta desventajas para ciertos usuarios que utilizan sistemas de pago más tradicionales. Entre ellas, se encuentran unadepender más del teléfono móvil, sitios que no aceptan el sistema de pagos, y el riesgo de perder información anterobo o extravíodel dispositivo.

El estudio contó con la participación de mil usuarios de equipos smartphone mayores de 18 años en México. Según los resultados de las encuestas, laadopción de carteras digitales va en aumento entre los consumidores mexicanos. Mientras que 20% de la población mayor de 18 está interesada en adquirir una cartera digital, solo 2% de las personas comentaron no están interesadas.

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