Covid-19 se convierte en el evento más costoso en la historia del seguro en México

AMIS reporta impactos económicos sin precedentes y transformación estructural del sector asegurador

Durante la conferencia"Seguros de accidentes, enfermedades y salud en México", encabezada por Norma Alicia Rosas, directora general de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), se reveló que la pandemia por Covid-19 fue el siniestro más costoso en la historia del seguro en México. De acuerdo con Rosas, "la pandemia costó cerca de3 mil 217 millones de pesos", una cifra que superó los daños económicos provocados por el huracán Wilma, cuyo impacto fue de 2,659 millones de pesos.

El informe, presentado en un evento con cobertura de NotiPress, evidenció la magnitud del impacto sanitario en términos financieros. Los sismos del año 2000, que generaron un gasto de 1,744 millones de pesos, quedaron por debajo del costo generado por la contingencia sanitaria. En total,las aseguradoras desembolsaron más de 62 mil millones de pesos en siniestros vinculados a seguros de vida y gastos médicos, de los cuales 26 mil 765 millones correspondieron a seguros médicos, con un promedio de 520 mil pesos por siniestro.

Rosas destacó: "vaya que sí ha sido un aprendizaje relevante el que nos ha dejado", en alusión al proceso de transformación que enfrentó el sector. Entre los principales ajustes operativos estuvo la digitalización de trámites yatención al cliente, lo que permitió mantener la operación sin depender de canales presenciales. "Tuvimos que hacernos mucho más digitalizados", señaló la directora de la AMIS.

Uno de los efectos más significativos de la pandemia fue el incremento en la conciencia social sobre la necesidad de contar con respaldo financiero ante riesgos inesperados. Según los datos compartidos durante la conferencia, el número de personas con algún tipo de seguro superó los 13 millones en 2024, marcando un punto de inflexión en la relación entre ciudadanía y aseguradoras.

Rosas subrayó que la pandemia generó "más conciencia en las personas" sobre la importancia del aseguramiento. En este contexto, los seguros emergen como herramienta de protección financiera, especialmente ante un gasto de bolsillo que representa el 41.4% del total en salud en México, según cifras delInstituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI)y el Sistema de Cuentas en Salud 2022.

Finalmente, el sector asegurador se enfrenta al desafío de mantener esta alza en la demanda de seguros, mientras adapta sus productos a las nuevas necesidades de la población. Con ello, se espera fortalecer la resiliencia económica y sanitaria frente a futuros eventos de alto impacto.

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