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Lunes, 22 de abril de 2024

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Estos son los 11 tipos de clientes y los secretos para una atención personalizada
Por Agencia NotiPress - 20.03.2024En los negocios, la relación de una empresa con el cliente implica conocer los diferentes tipos de clientes que existen para ofrecer una experiencia personalizada

Sergio F Cara (NotiPress/IA)
Conoce las claves para desarrollar una estrategia de servicio al cliente exitosa
Por Agencia NotiPress - 26.01.2024Actualmente, las expectativas de los consumidores son cada vez más altas, por lo cual es esencial para las empresas consolidar buenas estrategias de atención al cliente

Gustavo Torres (NotiPress/Composición)
Tendencias 2024: el auge de los servicios financieros móviles en mercados emergentes
Por Agencia NotiPress - 16.01.2024Actualmente, los servicios financieros móviles están transformando la banca en todos los mercados emergentes, prometiendo inclusión y sofisticación en 2024

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Este es el top 10 de los principales proveedores de servicios telemáticos del mundo
Por Agencia NotiPress - 19.08.2023Mercado de la telemática automotriz ha tenido un crecimiento a nivel mundial. Entre los principales proveedores en el mundo están IMG, Sherlog y Maqsat

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Tech stack, cuál es su función y cómo ayuda al servicio al cliente
Por Agencia NotiPress - 12.07.2023Según un estudio realizado por la plataforma Capterra, 38% de los clientes eligen quedarse con una marca cuando esta ofrece buenos servicios y experiencias

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¿Chatbot podría reemplazar la función de un abogado o mejorarla?
Por Agencia NotiPress - 23.02.2023Ante la irrupción de la Inteligencia Artificial en todos los sectores, los abogados se cuestionan si podrían reemplazarlos o ayudarlos a mejorar su servicio

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Tendencias de responsabilidad social corporativa en América Latina para 2023
Por Agencia NotiPress - 01.02.2023Para muchas empresas, la responsabilidad social corporativa significa un aumento en su rentabilidad, sin embargo deberán de seguir las tendencias para 2023

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Mejorar atención al cliente podría traer mejores resultados para las empresas en 2023
Por Agencia NotiPress - 19.01.2023Tras la competitividad que existe dentro del mercado, las empresas buscan obtener mejores resultados, ello puede lograrse atraves de la atención al cliente

Josue Díaz (NotiPress)
Buen Fin 2022 y el esperado buen servicio al cliente puede hacer la diferencia
Por Agencia NotiPress - 20.11.2022Cerca del 33% de los consumidores realizaran sus compras del Buen Fin 2022 online, por ello, las empresas deben de apostar por su servicio al cliente

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Hikvision lanza el primer chatbot multicanal en seguridad
Por Agencia NotiPress - 17.03.2022Primer chatbot autónomo multicanal llega a Latinoamérica con empresa de seguridad, se encuentra disponible en WhatsApp, Telegram y Facebook Messenger

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Servicio al cliente personalizado será clave para el crecimiento de empresas en 2022
Por Agencia NotiPress - 21.02.2022Según el informe de tendencias y experiencia del cliente, Zendesk indicó que la experiencia del cliente personalizada ayudará al crecimiento de las empresas

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Cuál es la importancia de que empresas ofrezcan un servicio a cliente más rápido
Por Agencia NotiPress - 21.06.2021Abandonan sus compras en línea al no encontrar respuestas el 53% de los consumidores y 73% de ellos indica que la empresa valore su tiempo es fundamental

NotiPress
Respuestas tecnológicas para la saturación en servicios de entrega a domicilio
Por Agencia NotiPress - 10.09.2020Ante un contexto de crecimiento acelerado del sector delivery, la saturación de dichos servicios se volvió un problema a resolver de la mano de la tecnología

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Apps ayudan a los consumidores a contratar servicios de calidad
Por Agencia NotiPress - 01.03.2020Las aplicaciones son muy importantes para mejorar la experiencia de cualquier usuario, sobre todo en el área de servicios se han vuelto indispensables

Centros de contacto para las empresas
Por Sergio Cara - 14.07.2019Sector de centros de contacto puede atender clientes corporativos multinacionales o cuentas pequeñas que están iniciando y requieren servicios de contacto

Crédito foto: Mein Deal
Compras en línea crecen en 50% en aplicaciones móviles
Por Agencia NotiPress - 04.07.2019México se posiciona en tercer lugar en el comercio en línea en América Latina, justo detrás de Brasil y Argentina. Apps móviles tienen crecimiento del 50%

Atel, soluciones y servicios para centros de atención telefónica
Por Daniela Palos - 04.12.2018Atel Soluciones tiene una gama de servicios y soluciones tecnológicas, de infraestructura, de operaciones y de recursos humanos totalmente personalizado

Expo Forestal 2018: biodiversidad, tecnología y productividad
Por Belem Ruiz - 12.09.2018En octubre se realizará Expo Forestal 2018 de Conafor en Jalisco. Biodiversidad, tecnología y productividad marcarán la pauta para tendencias y networking

México es un terreno fértil para servicios en la nube: Amazon
México es un terreno fértil para servicios en la nube: Amazon
Por Alejandro Chávez - 05.04.2018La plataforma de operaciones en la nube AWS ve en México un entorno fé?til y propicio donde se puede hacer crecer rápidamente el uso de estos servicios?

Tendencia en servicios de atención en México
Tendencia en servicios de atención en México
Por Redacción My Press Zone - 07.06.2016Los sistemas de atención al cliente son tan flexibles que permiten a cualquier empresa o dependencia determinar variables como el autoservicio o la atención personalizada para la creación de turnos.