Heidrick & Struggles impulsa su eficiencia global con inteligencia artificial para ge

La firma fortalece su estrategia organizacional con plataformas de evaluación impulsadas por datos

La firma global de consultoría en liderazgo y talento, Heidrick & Struggles, integróinteligencia artificial (IA)a sus operaciones paraoptimizar los tiempos en procesos de búsqueda, evaluación y acompañamiento ejecutivo. Esta transformación fue confirmada por directivos de la compañía durante una entrevista con NotiPress, donde señalaron que la adopción tecnológica se convirtió en un pilar estratégico en 2025.

Desde su implementación, la inteligencia artificialpermitió automatizar parcialmente etapas clave como la investigación de talento y la definición de perfiles ejecutivos.Paulo Mendes, gerente general para América Latina, explicó que las herramientas de IA ya son parte del trabajo diario de los equipos: "Actualmente tenemos inteligencia artificial para soportar los trabajos de los asociados. Entonces un trabajo que podría ser de una semana, con inteligencia artificial se logra en dos días".

Entre los beneficios destacados por la firma se encuentranla mayor velocidad en la identificación de candidatos, la mejora en la precisión de los perfiles y la liberación de tiempo para actividades estratégicas. Mendes añadió que la IA también permitealinear mejor las búsquedas con las necesidades de negocio, especialmente cuando los clientes comparten sus datos internos con la firma.

Dentro de este contexto, Navigator AI, plataforma desarrollada por Heidrick & Struggles, se consolidó como herramienta central para el análisis organizacional. Carlos Vázquez, director general en México, indicó que la solución permite realizar evaluaciones ejecutivas masivas, identificar riesgos sucesorios y visualizar en tiempo real la estructura de talento. "Detectar dónde está tu talento clave, dónde tienes posiciones donde tienes un riesgo […] o tienes talento muy bueno que nadie sabía que existía", afirmó.

Estas plataformas combinan algoritmos de IA con datos de desempeño y evolución organizacional, ofreciendo a las compañías insumos basados en evidencia para tomar decisiones sobre promociones, sucesión o desarrollo. Por otro lado, Mendes mencionó que la demanda actual se enfoca en perfiles con conocimientos técnicos y habilidades para entornos multiculturales. Esto impulsó modelos como el on demand talent, que representa yael 25% de la facturación global de la firma. En México, sectores como el de seguros enfrentan escasez de talento local, lo que obliga a incorporar profesionales de otros países.

La flexibilidad se convirtió en un rasgo clave de la nueva gestión de talento. Modelos que permiten a ejecutivos trabajar desde su país para proyectos internacionales sin necesidad de reubicación permanente ganan terreno, en línea con las preferencias de las nuevas generaciones por esquemas laborales diversos.

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