Finnosummit: crecer en el mercado fintech B2C exige hoy más capital que antes

El crecimiento del mercado modificó las condiciones para las empresas orientadas al consumidor final

La competencia por el consumidor financiero en México exige mayores inversiones para las empresas fintech orientadas al consumidor final (B2C), explicó Andrés Fontao, CEO y cofundador de Finnosummit. Durante una entrevista en Ciudad de México para NotiPress, el directivo señaló que la evolución del ecosistema modificó las condiciones de crecimiento para este tipo de compañías, que ahora compiten con actores de mayor escala y capacidad tecnológica.

Según Fontao, el mercado B2C dejó de estar integrado únicamente por startups financieras. Empresas como Mercado Libre, Revolut y OXXO, entre otras con ecosistemas digitales consolidados, participan hoy en el mismo segmento, lo que incrementa los recursos necesarios para adquirir clientes y desarrollar la infraestructura tecnológica requerida para sostener el crecimiento.

El directivo vinculó este escenario con un entorno financiero distinto al de los años previos a la pandemia de Covid-19. Explicó que el aumento de las tasas de interés y la evolución del mercado de capital de riesgo llevaron a los inversionistas a adoptar criterios más selectivos al financiar empresas tecnológicas, especialmente aquellas que requieren inversiones intensivas para expandirse hacia el consumidor final.

Frente a este panorama, Fontao consideró que las fintech deben construir ventajas competitivas más allá del precio. A su juicio, competir mediante descuentos o tasas representa una estrategia que puede replicarse con facilidad, mientras que diferenciarse por servicio y experiencia del cliente demanda mayores inversiones, pero ofrece posibilidades más sostenibles para consolidar el negocio.

Como recomendación para los emprendedores que apuntan a desarrollar empresas B2C, el CEO de Finnosummit señaló que resulta preferible iniciar con un solo producto y consolidar una base de clientes antes de ampliar el portafolio de servicios. Agregó que, más allá de elegir entre un modelo B2B o B2C, las decisiones estratégicas deben partir de la identificación de un problema específico y de la capacidad del equipo para resolverlo en un mercado donde el acceso al capital, la competencia y las expectativas de los inversionistas son cada vez más exigentes.

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