Resultados de la búsqueda para experiencia del cliente
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Sábado, 25 de septiembre de 2021

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Tecnología con diseño centrado en personas puede ser el futuro de servicio al cliente
Por Agencia NotiPress - 26.09.2021Durante la presentación CX Day México 2021, Women on CX informó sobre el futuro del servicio al cliente desde la tecnología con diseño centrado en personas

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Cuál es la importancia de una buena experiencia del cliente en la nueva normalidad
Por Agencia NotiPress - 26.09.2021Especialistas de la empresa Zendesk hablaron sobre la importancia de ofrecer una buena experiencia del cliente en medio de la digitalización y Covid-19

Tbel Abuseridze en Unsplash
Tendencias y estrategias para la experiencia del cliente en 2021
Por Agencia NotiPress - 22.09.2021Con la pandemia, existe una mayor presión para mantener el portafolio de clientes, por lo que expertos discuten las tendencias de experiencia del cliente

Yan Krukov en Pexels
Publicidad invasiva disminuye ventas y crea tensión digital en clientes
Por Agencia NotiPress - 19.08.2021La existente tensión digital que hay entre organizaciones y sus clientes en México es causada en su mayoría por los mensajes no solicitados de las marcas

Sigmund en Unsplash
Zerviz celebra su cuarto aniversario transformando la experiencia de cliente en LATAM
Por Agencia NotiPress - 16.07.2021El objetivo de la empresa consiste en la implementación de tecnología para gestionar y aplicar soluciones en los procesos de transición digital de negocios

John Schnobrich en Unsplash
Cinco formas de ofrecer un servicio al cliente más rápido y eficiente
Por Agencia NotiPress - 30.06.2021Expertos ofrecen cinco recomendaciones para ofrecer un servicio al cliente más rápido y que así las empresas obtengan una ventaja en mercados competitivos

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Tácticas para retener clientes y hacer crecer una agencia de publicidad
Por Patricia Manero - 22.06.2021Las agencias de marketing y relaciones públicas tienen la oportunidad de demostrar el valor que aportan a partir de un informe ejecutivo de sus clientes

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Mejorar percepción del servicio al cliente es clave para la recuperación empresarial
Por Agencia NotiPress - 08.06.2021Gestionar la información del feedback de los clientes permitirá obtener insights de los clientes para identificar los momentos de fricción en su experiencia

Alexander Shatov en Unsplash
SMS y WhatsApp, medios de gran oportunidad para conectar con el cliente
Por Agencia NotiPress - 06.05.2021Mediante el uso de WhatsApp o mensajes SMS, los negocios podrían acercarse a los clientes y ofrecer una experiencia más personalizada en la nueva normalidad

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Atención al cliente se convierte en pilar para las empresas en la nueva normalidad
Por Agencia NotiPress - 06.05.2021Experiencia del cliente siempre ha sido importante, aún cuando las empresas no estaban digitalizadas. Con la pandemia de Covid-19 se ha vuelto diferenciador

Mara Conan Design en Unsplash
Experiencia del cliente en la industria hotelera, punto fuerte en nueva normalidad
Por Agencia NotiPress - 26.04.2021Impulsar la industria hotelera a través de la experiencia del cliente puede significar una alternativa para mitigar los embates de la pandemia por Covid-19

Austin Distel en Unsplash
Chatbots, cada vez más eficientes para las empresas por inteligencia artificial
Por Agencia NotiPress - 22.04.2021Como una buena opción para optimizar la respuesta de atención a los clientes en empresas, los chatbots con inteligencia artificial son mucho más eficientes

Sigmund en Unsplash
Experiencia del cliente de empresas mexicanas, propuesta de unión de Zendesk y Zerviz
Por Agencia NotiPress - 19.04.2021Asociación entre Zerviz y Zendesk ofrecerá las nuevas tecnologías para la mejora de la atención en la experiencia del cliente para las empresas en México

Anna Dziubinska en Unsplash
Para el retail en 2021, experiencia del cliente e inventario son prioridad
Por Agencia NotiPress - 09.02.2021Especialistas en retail mencionaron las prioridades para ofrecer resiliencia y crecimiento a minoristas ante el 2021 y contingencia sanitaria por Covid-19

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Por qué utilizar sistemas de Customer Relationship Management en los negocios
Por Agencia NotiPress - 01.12.2020Implementar una solución CRM promete beneficios a los negocios en cuanto a gestión de operaciones y la generación de una relación cercana con los clientes

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Personalización y empatía, la clave para mejorar la experiencia del cliente
Por Agencia NotiPress - 01.12.2020Cuando se habla de brindar una experiencia empática, se refiere a trazar estrategias que ayuden al cliente a alcanzar sus objetivos de la forma más efectiva

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Oportunidades de crecimiento en las empresas de la mano de tecnologías disruptivas
Por Agencia NotiPress - 12.11.2020Según especialistas en transformaciones digitales, las tendencias de tecnologías disruptivas crean nuevas oportunidades de crecimiento para las empresas

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La importancia de conocer a los clientes del Buen Fin con tecnología
Por Agencia NotiPress - 10.11.2020La jornada de descuentos del Buen Fin se enfrentará a un mercado sumamente complicado, donde un consumidor en recesión será más selectivo en sus compras

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Experiencia del cliente en México mejora en un 1.9% en 2020: KPMG
Por Agencia NotiPress - 06.11.2020KPMG destacó que los factores clave para mejorar la experiencia del cliente están basadas en seis pilares fundamentales que beneficiarán a las empresas

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Aumenta venta directa al cliente, impacta en el futuro de los centros de distribución
Por Agencia NotiPress - 27.10.2020Uno de los principales desafíos para los centros de distribución derivados de la Covid-19 es enfocar el desarrollo de su capacidad en agilidad y respuesta