Se reporta falla en Infinitum de Telmex
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Domingo, 22 de julio de 2018

Se reporta falla en Infinitum de Telmex

  La empresa arregló el problema durante tres horas

Publicado en: Ciudad de México, el por

Telmex es una de las empresas más grandes e importantes de México, y en esta ocasión, miles de usuarios se quejaron vía Twitter de las fallas que se presentaron en la tarde del lunes

 

Por medio de un comunicado, la empresa empresa de telecomunicaciones propiedad de Carlos Slim, Telmex, dio a conocer que "debido a un corte de servicio en Estados Unidos, se ha visto afectada la navegación a algunos contenidos y aplicaciones de internet hospedadas fuera del país". De igual forma, también informaron que en Mazatlán, Sinaloa, se realizan obras públicas por lo que se cree que cortaron varias conexiones de fibra óptica.

La compañía afirmó que "emprenderá las acciones correspondientes en contra de quien resulte responsable por la afectación a las Vías General de Comunicación". Los usuarios podían presentar sus quejas al correo de Telmex y fue a aproximadamente a las 17 horas cuando el servicio de banda ancha dejó de funcionar en el país. Tras alrededor de tres horas de reparaciones, se pudo solucionar el problema al que miles de clientes se enfrentaron.

 

 

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