Se reporta falla en Infinitum de Telmex
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Domingo, 24 de marzo de 2019

Se reporta falla en Infinitum de Telmex

Ciudad de México  

La empresa arregló el problema durante tres horas

 

Por medio de un comunicado, la empresa empresa de telecomunicaciones propiedad de Carlos Slim, Telmex, dio a conocer que "debido a un cortede servicio en Estados Unidos, se ha visto afectada la navegación a algunos contenidos y aplicaciones de internet hospedadas fuera del país" . De igual forma, también informaron que en Mazatlán, Sinaloa, se realizan obras públicas por lo que se cree que cortaron varias conexiones de fibra óptica .

La compañía afirmó que "emprenderá las acciones correspondientes en contra de quien resulte responsable por la afectación a las Vías General de Comunicación" . Los usuarios podían presentar sus quejas al correo de Telmex y fue a aproximadamente a las 17 horas cuando el servicio de banda ancha dejó de funcionar en el país. Tras alrededor de tres horas de reparaciones, se pudo solucionar el problema al que miles de clientes se enfrentaron.

 

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