Mobbing en México: cuáles son sus consecuencias y cómo pueden responder las empresas

Ciudad de México, 15-07-2022 |

Asociación Mexicana Contra el Mobbing invitó a las empresas vigilar la incidencia de este acoso laboral

Carlos Rodríguez, presidente de la Asociación Mexicana Contra el Mobbing, declaró en entrevista exclusiva con NotiPress,durante la segunda entrega de los Premios Heroínas,que el fenómeno de acoso y violencia laboralconocido como mobbing es una enfermedad social silenciosa. Ello debido al efecto negativo que tiene sobre la cultura organizacional, el ambiente de trabajo, productividad, rotación de personal, atracción de talento, así como sus efectos de agotamiento por burnout.

Según especialistas de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), el término mobbing fue creado por el psicólogo Heinz Leymann durante la década de los ochenta. Este fenómeno se caracteriza por una alianza entre compañeros de trabajo, mediante la cual acosan, sabotean, e ignoran a otros empleadospara deshacerse de ellos dentro de la organización, declaró Rodríguez.

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De acuerdo con Rodríguez, la manera en que ocurre el mobbing suele incluir sabotaje del trabajo y aislamiento hacia la víctimapor parte de empleados o jefes. Aunado a ello, este tipo de acoso se clasifica según el nivel de operatividad en el que ocurra, y sus tipos son:

Si bien la pérdida de empleoes una de las consecuencias del mobbing laboral, debido a que las víctimas deciden renunciar a sus puestos, entre sus efectos de salud más severos se encuentra elburnout. El síndrome por burnout, caracterizado por un agotamiento mental y físico severo, fue catalogado como parte de la Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas de Salud Conexos CIE-11 en 2019. Según el estudio "La productividad del trabajo y la conciliación laboral 2020" de EAE Business School, México tiene las jornadas anuales más largas; 2,148 horas. Le siguen Costa Rica (2,121), Corea (2,005), Grecia (1956) y Chile (1,941).

Frente al daño generado por el mobbing, tanto a nivel de empresacomo el embate al bienestar de los trabajadores, Rodríguez destacó: "lasempresas deben poner atención a este tipo de situaciones". Desde los cambios de actitud presentados por las víctimas, hasta los temas de acoso y violencia que sean comentados en el espacio laboral, es indispensable que las organizacionesidentifiquen a los responsables.

"Una vez que se conocen las violencias, es posible identificar a las personas responsables", aseguró el especialista de la Asociación Mexicana Contra el Mobbing. Por ello es indispensable la intervención de las empresas, en tanto al visibilizar las intenciones del mobbing es posiblereducir las probabilidades de formar un grupo de acosadoresengañados con chismes o intrigas.