Brasil y México lideran el comercio electrónico en América Latina en 2023

Brasil y México impulsan el crecimiento con Mercado Libre y Amazon

El comercio electrónico en América Latina está experimentando un crecimiento significativo, con Brasil y México liderando como los mercados más rentables de la región. Según datos de Statista, Brasil generó ingresos de 27,550 millones de dólares estadounidenses en 2023 y se proyecta que alcanzará los 41,000 millones en 2027. México, en el mismo año, reportó ingresos de 24,820 millones de dólares, consolidándose como el segundo mercado más grande. Este crecimiento ha sido impulsado principalmente por los marketplaces de Mercado Libre y Amazon, que dominan el mercado del comercio electrónico en la región.

Un informe de BlackSip para 2023 al que accedió NotiPress, destaca que tanto Mercado Libre como Amazon alcanzaron niveles récord de ventas y rentabilidad, consolidando a los marketplaces como el modelo dominante de compras en línea. Estos logros reflejan el compromiso de ambas plataformas con la innovación y la satisfacción del cliente, y subrayan una tendencia significativa: la conveniencia de encontrar todos los productos necesarios en un solo lugar está redefiniendo las expectativas de los consumidores.

Mercado Libre, la plataforma de comercio electrónico creada en Argentina, continúa siendo el líder indiscutible en América Latina. En el cuarto trimestre de 2022, generó más de 3 mil millones de dólares en ingresos, consolidándose como uno de los marketplaces más visitados del mundo, con un tráfico mensual de aproximadamente 363 millones de accesos en enero de 2023. Este éxito se atribuye a su profundo conocimiento del mercado latinoamericano y su constante innovación, incluyendo el programa de lealtad Meli y características impulsadas por inteligencia artificial.

Por otro lado, Amazon logró hitos impresionantes en términos de entregas rápidas y eficiencia logística. En 2023, entregó más de 7 mil millones de unidades el mismo día o al día siguiente a los miembros Prime en todo el mundo. En Estados Unidos, regionalizó sus operaciones para mejorar la utilización del inventario local y reducir la dependencia del transporte aéreo. En Europa, disminuyó la distancia promedio de viaje de cada paquete en un 25%, y en Reino Unido, más del 70% de los pedidos Prime llegaron el mismo día o al día siguiente en el cuarto trimestre de 2023.

Por su parte, el futuro del comercio electrónico en América Latina promete ser emocionante y lleno de oportunidades. Según el reporte de BlackSip, la clave para el éxito del ecommerce será la capacidad de ofrecer velocidades de entrega aún más rápidas y una experiencia de usuario impecable. Amazon planea hacer de 2024 su año más rápido hasta la fecha, optimizando su red de operaciones y expandiendo su servicio de entrega en el mismo día a más clientes. Por su parte, Mercado Libre sigue apostando por la tecnología y la innovación, mejorando la participación del usuario y expandiendo su sector fintech.

La competencia entre Amazon y Mercado Libre es feroz, con cada plataforma ofreciendo ventajas únicas. Mientras Amazon destaca por su velocidad de entrega y eficiencia logística, Mercado Libre se mantiene fuerte gracias a su conocimiento profundo del mercado latinoamericano y su capacidad de innovación constante. La preferencia de los consumidores en la región dependerá en gran medida de sus necesidades individuales y expectativas en términos de conveniencia, velocidad y variedad de productos.

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