55% de freelancers tienen problemas al cobrar

Transferencias bancarias y PayPal son los métodos de pago más usados

El trabajo independiente, mejor conocido por su expresión en inglés freelance, se ha convertido poco a poco en una tendenciacon cada vez mayor relevancia a escala internacional. En estimaciones realizadas por las organizaciones estadounidenses Upworky Freelance Unionen octubre pasado, el entorno laboral en el vecino país del norte adoptará este esquema en más del 50% de las plazas para el año 2026. En México se puede ver algo similar, pues una fracción considerable de la población obtiene ingresosa través de proyectosque realizan a petición de múltiples clientes y compañías. Sin embargo, existe un importante reto para esta economía particular: el 55% de los individuos experimentan problemasal momento de cobrarpor su esfuerzo.

Así lo asegura el Estudio sobre Freelancersen México, elaborado por PayPal a escala global y cuyos datos pertenecientes al país fueron analizados por la dirección local de la compañía internacional. De acuerdo con la plataforma de pagos, la amplia mayoría de los trabajadores independientes dentro de las fronteras disfrutande ser sus propios jefes, la posibilidad depoder laborar desde cualquier lugar y una mayor flexibilidad en sus horarios; pero al mismo tiempo sufrenpor sus ingresos irregulares, una industria cada vez más competitiva, clientes complicadosde complacer y, por supuesto, el problemade no recibir sus pagos en tiempo y forma.

"Más del 50% de los freelancershan tenido el problemaque no les pagan", enfatizó Enrique Aguilar, Director de Pequeñas y Medianas Empresas en PayPal Méxicodurante la presentación oficial del estudio. "¿Por qué [sucede esto]? Porqueno los toman en serio, [tal vez dicen]: 'ni hace la chamba, yo creo que ni trabajó, mejor ni le doy el dinero'. Es una tristeza pues son horas de trabajo, dependen de ese proyecto [particular] pues dejaron otros de lado y no hay una remuneración. O bien, hubo [una disposición de depositar pero también hubo] una dificultad con los términos de pago. Otardó muchoen llegar. O el cliente no podía utilizar los métodos [de cobroutilizados por los trabajadores]".

En este sentido, PayPal se ha logrado posicionar como uno de los métodos de pago más utilizadospor la población freelancerde México, junto con las transferencias bancarias. Esto se debe a que ambos servicios financieros son percibidos por los trabajadores independientes como confiables, son rápidosal momento de realizar las transacciones, es relativamente sencillo disponer de los fondos, tienencomisiones relativamente bajas y ofrecen una buena protección antifraudes. Sin embargo, esta última funcionalidad sólo aplica para poco más de una tercera parte de los usuarios de la plataforma, debido a las características de su cuenta.

"En PayPal hay tres tipos de cuenta: personal, premier yde negocio. Ésta última [la cual actualmente utilizan únicamente el 36% de los freelancersregistrados en la plataforma] es la que tieneprotección contra fraudes. Si alguien realiza trabajo independiente, les recomiendo sacar una cuenta de este tipo. [...] No se necesita facturar ninguna cantidad mínima para abrirla y se puede escalar una regular ya existente. Solo que, entre más ingresos se tengan, se aplican comisiones preferentescada vez más bajas", comentó Aguilar.

PayPal también encontróinformación estadística con respecto a esta grupo laboral en particular. De acuerdo a sus estimados, aproximadamente el 60% de los freelancerses hombre, mientras el otro 40% es mujer. Si bien casi la mitad tiene menos de 50 años, el segmento poblacional más numeroso es el perteneciente a las personas de entre 30 y 39 años de edad, quienes abarcan más de una tercera parte de los trabajos de este estilo. Además, su promedio de ingresos anuales ronda los 272 mil 297 pesos, los cuales significan menos de 23 mil pesos mes a mes; sin embargo, 46% de ellos perciben menos de 100 mil pesos al año, lo cual a su vez equivaldría a de 8 mil 300 pesos mensuales en el mejor de los casos.

e-commerceLaboral